배송 정책

1. 배송 절차

주문 접수 → 결제 완료 → 발주 → 출고 → 항공 운송 → 수입 통관 → 국내 배송 → 배송 완료

2. 배송 기간

평균 배송 기간: 영업일 기준 6~15일

주말 및 공휴일은 배송 기간에 포함되지 않습니다.

3. 배송 지연 안내

다음 사유로 인해 배송이 지연될 수 있습니다:

해외 물류창고 사정

항공/해운 운송 지연

수입 통관 지연

현지 공급 상황

※ 위 사유는 외부 요인으로, 당사가 통제할 수 없는 영역입니다.

4. 개인통관고유부호 안내 (필수)

개인통관고유부호는 반드시 입력해야 합니다.

아래 정보와 완전히 일치해야 합니다:

수령인 실명

도로명 주소

상세 주소

전화번호

⚠️ 정보 불일치 시

다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다:

배송 지연

통관 보류 또는 취하

상품 폐기 또는 반송

👉 위 문제는 구매자 책임 사유로 간주됩니다.

5. 개인통관고유부호 미입력 시

판매자 주소로 우선 수령 후 재배송 진행

추가 배송기간 2~4일 소요

6. 배송비 안내

배송비에는 기본 물류 비용이 포함되어 있습니다.

단, 아래의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다:

통관 문제 발생 시

재배송 요청 시

주소 오류로 인한 재발송

👉 추가 비용은 구매자가 부담합니다.

7. 배송 완료 및 확인

배송 완료 후 당일 내 상품 상태 확인 필수

하자 및 오배송 문의는 수령 당일만 접수 가능

8. 배송 관련 책임 범위

회사는 다음 사항에 대해 책임을 제한합니다:

통관 지연 또는 실패

항공/물류 지연

고객 정보 입력 오류

단, 아래의 경우는 예외입니다:

미배송

오배송

명확한 상품 하자

⚠️ 핵심 안내

배송은 평균 기준이며, 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

구매 진행 시 위 배송 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.